吴江警方不断推动110科技信息化提档升级，建设了吴江公安情指行一体化合成作战平台，并以平台建设为抓手，将区公安局联合指挥部各部门有效融合，打造成社会治安防控体系的最强大脑，其中，情报指挥中心通过智慧指挥、移动接处警、重大警情处置、核查警情处置、重复警情管理等子模块，对实时警情进行指挥调度、监管和支撑，进一步为110接处警工作提质增效。
区公安局指挥中心接警员分成4个班组，365天24小时轮流上班，节假日也不休息。接到群众的报警后，接警员首先要明确报警人所在的位置，属于哪个部门管辖，然后才能及时准确地下达出警指令或转接给相关部门，这是作为接警员必须具备的基本技能。
在指挥大厅，负责大屏监控的民警则需要一直不停巡视各重点街区监控详情，对监控范围内各项群体性事件、突发事件、重大案件进行前期监控锁定。
