姑苏区行政审批服务平台,实现与市行政服务中心、区各部门及街道社区之间的互联互通。
姑苏区行政服务中心位于解放东路117号,即原沧浪区行政服务中心所在地,面积达7000多平方米。为进一步方便居民,该中心通过场地改造,新划停车位等方式,增设停车位;在大厅内,除设有行政审批服务区、休息等候区外,还专门设立了商务服务区和便民服务室。合并过程也是一个整合行政服务资源的过程。部分行政审批窗口得到优化调整,独生子女证、老龄证等8个服务事项下放至17个街道,市民可就近到所在街道办理。
中心始终坚持以“便民、高效、廉洁、规范”为服务宗旨,始终坚持“应进则进、一事一地、充分授权、既受又理”的进驻原则;始终坚持许可依据、许可主体、服务内容、办事程序、申报材料、法定时限、承诺时限、审批流程、收费标准和收费依据“十公开”。日均办件2200多件,办事群众对窗口服务的满意率始终保持在99%以上;“中心”现有22个政府部门进驻,设有155个服务窗口。

